Remiantis aplinkos ir rinkos analize, iš tikrųjų aksesuarų verslo problemos ir prieštaravimai buvo labai aiškūs. Laikas – tai, kaip išgyventi niūrų rinkos laikotarpį, kad laimėtumėte ateitį, o erdvė – kaip gauti kuo didesnę pardavimo apimties dalį esant ribotam pelnui.
Taigi, kokie yra aksesuarų prekybininkų konkurenciniai elementai?
Kaip pagalbinis verslas, autorius kartą rašė straipsnyje „Klaidingas teiginys? Kaip aptarta straipsnyje „Statybinių mašinų dalių elektroninė prekyba“, jo esmė yra kanalo tarpininkavimas, tačiau jis taip pat teikia daug vertės, viena – pritraukti klientus ir gauti potencialių klientų grupę vietoje; kita – apyvarta, leidžianti nuotoliniu būdu platinti priedų gaminius klientams; trečia – aptarnavimas, kuris yra labai profesionali žinių paslauga, skirta tiksliai atrinkti klientams reikalingus ir ekonomiškus produktus nuo neaiškių priedų; ketvirta – ryšys tarp garantinio aptarnavimo ir pasitikėjimo grandinės, o aptarnavimas – tai pasitikėjimas. Pasitikėjimo grandinė gali veiksmingai sumažinti komercinių sandorių kainą ir padėti klientams išspręsti produktų garantinio aptarnavimo problemas.
Todėl pirmiausia turime pagalvoti, kokią vertę teikiame savo klientams, kokios vertės negali eliminuoti kiti konkurentai ir turime lyginamąjį pranašumą, ir kaip galime šias vertes sustiprinti?
Antra, po vertės kyla kainos klausimas. Kaip komerciniam vežėjui, pelnas yra mūsų tikslas, o pinigų srautai – mūsų išlikimo pagrindas. Kaip apsaugoti savo pinigų srautus, kaip sumažinti savo išlaidas, kaip padidinti pajamas ir kaip konkuruoti konkurencinėje kovoje? Svarbiausias klausimas, į kurį turime atsižvelgti, yra įveikti konkurentus Kinijoje.
Lyginamasis pranašumas 1:klientų pritraukimas
Kiek aksesuarų savininkų ilgą laiką nepritraukė naujų klientų, o naujų klientų skaičiaus padidėjimas yra daug mažesnis nei senų klientų praradimas? Papildoma rinka yra rizikinga, o klientų pritraukimo svarba yra akivaizdi. Akcijų rinkai taip pat reikia pritraukti klientų. Jei turite daugiau klientų, kiti turės mažiau klientų. Be to, turėtumėte daugiau dėmesio skirti klientų praradimui nei anksčiau ir negalite būti savo oponentų iškastas.
Eismas yra verslo šaltinis. Anksčiau klientai ateidavo pas jus, ir kiekvienas, pastatęs žmonėms iškabą, galėjo užsidirbti pinigų. Vėliau, kai srautas susijungė į turgų, jūs taip pat galėjote užsidirbti pinigų atidarydami parduotuvę mažmeninės prekybos rinkoje ir laukdami, kol ateis klientai. Praėjus aukso amžiui, viskas virto klientų paieška, vairavimu automobiliu ir apsilankymu pas klientus per kanalus; tada srautas sutelkiamas „WeChat“, o klientai pasikliauja „WeChat“ grupėmis ir žodine reklama.
Taigi, iš esmės, ten, kur yra klientų srautas, turėtų eiti aksesuarų prekybininkai. Nėra abejonių, kad „Douyin“ ir „WeChat“ dabar yra srauto susibūrimo vietos. Jei nuolat neįgyjate klientų ir nepasinaudojate laikmečio tendencijomis, beprasmiška kalbėti apie kitas priemones be klientų.
Autorius siūlo, kad prekybininkai, kurie 2022 m. vis dar gamina aksesuarus, turėtų išmokti naujos eros rinkodaros ir klientų pritraukimo galimybių bei naudotis „Douyin“ ir privačių domenų srautu, ką autorius išsamiai aprašys kitame straipsnyje. Jei yra platformų, gamintojų ir trečiųjų šalių prekių ženklų, kurie kaip aksesuarai turi didelį kiekį pigių vartotojų srauto, atskirų prekybininkų gyvenamoji erdvė ir toliau bus suspausta.
Lyginamasis pranašumas antrasis:kraujotaka
Apyvarta yra neišvengiama vertės dalis. Statybinė technika yra gamybos įrankis, nesvarbu, kas nutiktų, ir ji prarastų dieną, jei sustotų, todėl yra didelė paklausa priedų savalaikiškumui. Tobulėjant logistikai, gamintojai kloja pamatus kanalų grimzdimui, o tarpininkai dar labiau spaudžiami. Akivaizdu, kad didmenininkai visoje šalyje pradėjo spausti provincijos didmenininkų rinką, o provincijos didmenininkai spaudė terminalinių kanalų prekybininkus. išlikimo rinka. Konkurencija tarp provincijų taip pat yra visur, pavyzdžiui, Tiandzino dalių rinka mažėja dėl Pekino, Šenjango, Čangčuno, Džengdžou ir Šidziadžuango iškilimo. Kaip apyvartos vertės grandis, turime apsvarstyti, atsižvelgiant į logistikos atsako perspektyvą, su kuo aš konkuruoju (tikriausiai nebe senasis karalius šalia) ir su kuo galiu konkuruoti (nebūtinai tik spoksodamas į pradinį vieno mu trijų padalinį).
Trečiasis lyginamasis pranašumas:paslauga
Anksčiau produktas buvo svarbiausias, bet dabar skirtumas tarp produktų vis mažėja, o aksesuarų prekybininkai pradeda suprasti, kad jie turėtų tapti paslaugų teikėjais. Nesunku rasti priežasčių, kodėl mažėja klientų kaita. Vis mažiau veiksnių priskiriami pačiam produktui, o vis daugiau klientų kaitos lemia paslaugos.
Puikūs prekybininkai tinkamai organizuoja savo produktus ir gerai aprūpina prekėmis, tačiau tai tik žemo lygio verslo etapas. Kitas etapas – produktų servitizavimas. Klientų aptarnavimas skirtas ne produktų pardavimui, o problemų sprendimui. Turime sukurti verslo organizaciją, kuri padėtų klientams spręsti problemas. Pažangesnis etapas – paslaugų produktizavimas. Kaip ir „Haidilao“, paslauga yra standartizuota, kad ją būtų galima atkartoti, kiekybiškai įvertinti ir atsekti. Tik pasiekę šį tašką galime kuo labiau užimti rinką ir pasiekti mastą.
Kai produktas bus aptarnautas, galite pasikliauti paslauga, kad tvirtai įsitrauktumėte į jums priklausančią klientų grupę ir atsidurtumėte nenugalimoje pozicijoje; o kai paslauga bus komercializuota, turėsite galimybę užkariauti miestą ir plėstis dideliu mastu. Taip pat turime atkreipti dėmesį į didelių organizacijų ir tinklų prekių ženklų, turinčių tokias galimybes, atsiradimą.
Lyginamasis pranašumas keturi:Pasitikėjimas
Pasitikėjimą užkariauti sunkiau nei aptarnavimą. Pasitikėjimas yra labai subtilus dalykas. Jei jis didelis, tai prekės ženklas. Jei gerai atliekate savo darbą kurdami prekės ženklą ir turite klientų lojalumą, taip pat galite džiaugtis tam tikru pelno priedu; jei jis mažas, tai yra individuali tendencija. Klientas gali pasitikėti tik jumis, bet ne jūsų darbuotojais. Taip pat galite pasitikėti savo darbuotojais, o ne savo įmone, ir jei jie išeis, prarasite ir savo klientus.
Kas pelno klientų pasitikėjimą mažesne kaina, tas gali išsiskirti rinkoje. Kas supranta ir valdo šį rinkos pasitikėjimo įgijimo veiksnį bei paverčia jį valdomu veiksniu, tas gali sukurti didesnę rinką. Kai kurie aksesuarų prekybininkai naudoja „Douyin“, kad pritrauktų srautą, ir nustatė, kad nepažįstami klientai „Douyin“ platformoje turi didesnį sandorių rodiklį. Taip yra todėl, kad trumpi „Douyin“ vaizdo įrašai pristato jus kaip asmenybę, todėl nepažįstami klientai gali jus suprasti iš visų pusių, nereikėdami atsijungti nuo interneto. Pasitikėjimo pagrindas pasiekiamas greitai, todėl trumpi vaizdo įrašai turėtų tapti standartu būsimiems aksesuarų prekybininkams.
Apsvarstę savo lyginamuosius pranašumus pagal aukščiau minėtus keturis aspektus, turime apsvarstyti savo pranašumus verslo požiūriu, t. y. mažinant sąnaudas ir didinant pajamas. Išlikti mažomis sąnaudomis ir didinti pardavimus mažomis sąnaudomis. Nuo grubaus valdymo iki rafinuoto valdymo, nuo nestandartinių paslaugų iki standartinių paslaugų. Tai yra valdymo kategorija, apimanti įvairius metodus ir būdus, o rinkos branda taip pat kelia didesnius valdymo reikalavimus žaidėjams.
Įrašo laikas: 2022 m. balandžio 11 d.